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Diese Datenschutz und Cookie-Erklärung wurde zuletzt am 1. Februar 2026 aktualisiert und ersetzt alle vorherigen Versionen. 

Wer sind wir? 

EuroParcs ist ein niederländischer Anbieter von Urlaubserlebnissen in Ferienparks in den Niederlanden, Österreich, Belgien, Luxemburg und Deutschland. Unsere Haupttätigkeiten umfassen die Vermietung von Ferienhäusern, Chalets und Campingplätzen an Touristen, sowie den Verkauf von Ferienhäusern zur Vermietung über EuroParcs und/oder zur Eigennutzung durch den Käufer. Darüber hinaus entwickeln, revitalisieren und verwalten wir Ferienparks. 

Für wen ist dieses Dokument bestimmt? 

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Verarbeitungen personenbezogener Daten durch EuroParcs im Zusammenhang mit Dienstleistungen, Transaktionen, Verträgen sowie (Website-)Besuchen der Ferienparks und -büros. Wir respektieren die Privatsphäre all unserer Beziehungen und stellen sicher, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten stets vertraulich und integer behandelt werden. In diesem Dokument erläutern wir, wie wir dies gewährleisten, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und zu welchen Zwecken diese verwendet werden. 

Änderungen 

EuroParcs behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung vorzunehmen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie daher regelmäßig die Datenschutz- und Cookie-Erklärung, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben. 

Wie und warum verarbeiten wir personenbezogene Daten? 

Im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten von Gästen, Besuchern, Eigentümern, Mitarbeitenden und anderen Beteiligten. Wir verarbeiten ausschließlich die personenbezogenen Daten, die direkt von ihnen im Zusammenhang mit der angefragten Dienstleistung bereitgestellt wurden, wie z. B. die Anmietung eines Ferienhauses oder eines Campingplatzes. Diese personenbezogenen Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, es sei denn, wir haben hierfür im Voraus eine Einwilligung erhalten oder die Verarbeitung ist gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben. 

Weitergabe personenbezogener Daten 

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn dies Teil der Vereinbarung ist oder wenn eine Einwilligung hierfür erteilt wurde. Beispielsweise die Weitergabe von personenbezogenen Daten eines Käufers an den Notar. Auch wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten offenzulegen, müssen wir dieser Verpflichtung nachkommen. 

Zwecke der Verarbeitung 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke: 

• Für Gäste (Hauptbuchende und Mitreisende): Bearbeitung von Reservierungen, Aufenthaltsverwaltung und Meldepflichten, Kundenservice und Rechnungsstellung.
• Für Käufer: Abwicklung von Kaufverträgen, Kommunikation und Verwaltung des Immobilieneigentums.
• Für Mitarbeitende: Durchführung des Arbeitsvertrags, Lohnbuchhaltung, Personalplanung und -entwicklung.
• Allgemein: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuerrecht, Sicherheitsvorschriften), interne Qualitätskontrolle und Sicherheit unserer Ferienparks.

Beschreibung der Verarbeitungen

Für die verschiedenen Zwecke können wir – abhängig von der Art der Beziehung – die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:
 
Begrüßen wir einen Gast in einem unserer Parks, verarbeiten wir in jedem Fall folgende personenbezogene Daten:

•  Name, Anschrift und Geburtsdatum
• Daten der Reisegruppe (Namen, Geburtsdatum und Wohnort)
• Kontaktdaten
• Reservierungsdaten
• Kfz-Kennzeichen (falls zutreffend)
• Art des Ausweisdokuments
• Wenn ein Gast oder Eigentümer weitere Gäste empfängt, verarbeiten wir von diesen den Namen, das Geburtsdatum und den Wohnort.

Diese personenbezogenen Daten verarbeiten wir, um Buchungen (Verträge) durchführen zu können und um unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Führung eines Melderegisters nachzukommen.
 

Videoüberwachung

In den Parks findet Videoüberwachung statt. Wo dies der Fall ist, wird dies durch Hinweisschilder kenntlich gemacht. Der Zweck der Videoüberwachung besteht im Schutz unseres Eigentums sowie des Eigentums unserer Gäste und Eigentümer von Ferienhäusern. Wir wenden strenge Bedingungen bei der Verwaltung der Aufnahmen an und halten uns dabei an die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
 
Wir setzen ausschließlich Kameras ein die Bildaufnahmen machen, es sei denn, es besteht ein konkreter Anlass vorübergehend auch Tonaufnahmen zu erstellen. Dies geschieht ausschließlich in Ausnahmefällen, zeitlich befristet und unter strenger Regulierung. Hierauf wird auf den Hinweisschildern hingewiesen, bevor Sie den entsprechend überwachten Bereich betreten.
 

Kauf und Verwaltung von Ferienimmobilien

Beim Kauf einer Immobilie wird eine finanzielle Geschäftsbeziehung mit EuroParcs eingegangen. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:

• Name, Anschrift, Geburtsdatum und Kontaktdaten; Handelsregister- und wirtschaftlich berechtigte Daten
• Kaufpreis und weitere für die Transaktion relevante Finanzdaten
• Daten zur Identitätsprüfung
• Herkunft und Nachweis der eingesetzten finanziellen Mittel sowie Prüfungen in öffentlichen Datenbanken zu beteiligten Unternehmen und Personen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (GwG/Wwft)
• Dokumente im Zusammenhang mit der Transaktion, wie Kaufvertrag, Bauzeichnungen etc.
• In bestimmten Fällen die Steueridentifikationsnummer sowie weitere Angaben zur Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen wie z. B. DAC7

Arbeiten bei EuroParcs

Bei einem Arbeitsverhältnis mit EuroParcs oder wenn über eine andere Vertragsform wie z. B. Selbständigkeit oder Zeitarbeit für EuroParcs gearbeitet wird, verarbeiten wir:

• Name, Anschrift, Kontaktdaten, Notfallkontakte
• IBAN/Bankverbindung
• Angaben aus dem Lebenslauf
• Kopie des Ausweisdokuments sowie ggf. Arbeitserlaubnis
• Steueridentifikationsnummer (gemäß gesetzlicher Vorgaben)
• Dokumente und Informationen für die Personalakte, wie z. B. Berichte
• Bei sicherheitsrelevanten Funktionen wird ein Führungszeugnis (VOG) verarbeitet; gegebenenfalls kann eine weitergehende Prüfung stattfinden. Das Ergebnis wird in der Personalakte dokumentiert.

Kontakt mit EuroParcs

EuroParcs bietet verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Auf europarcs.nl/contact-en-vragen sind die verfügbaren Optionen aufgeführt. Die für die Bearbeitung einer Anfrage erforderlichen Daten werden von uns verarbeitet.
 

Online-Kontakt

Wenn über das Kontaktformular auf unserer Website Kontakt mit uns aufgenommen wird, werden Anrede, Name, Kontaktdaten sowie die Frage oder Anmerkung registriert.
Bei einer Anfrage über soziale Medien (wie Facebook oder Instagram) werden der Accountname sowie der Inhalt der Kommunikation gespeichert. Gleiches gilt für Email Nachrichten.
Die Erfassung dieser Daten ist notwendig, um mit der anfragenden Person kommunizieren zu können. Darüber hinaus ermöglicht sie uns, die Anfrage schnell und effizient zu beantworten und relevante Informationen bereitzustellen.
 

Newsletter

Nach einer Buchung bei EuroParcs oder nach Anmeldung über unsere Website nutzen wir die entsprechende EMail Adresse zum Versand unserer (personalisierten) Newsletter. In jedem Newsletter befindet sich ein Link, über den die Abmeldung erfolgen kann.
 

Social Media

Auf unserer Website verwenden wir Social-Media-Schaltflächen. Diese ermöglichen es uns zu folgen oder Inhalte innerhalb des eigenen Netzwerks zu teilen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen Social-Media-Plattformen können den Datenschutzbestimmungen der entsprechenden Anbieter wie Facebook oder Instagram entnommen werden.
 

Fotos / Videos 

Es kann vorkommen, dass in unseren Parks Aktivitäten stattfinden, bei denen Fotos und/oder Videos erstellt werden, die auf unseren Websites, auf Social Media oder in Printmaterialien verwendet werden. In solchen Fällen holen wir zuvor die Einwilligung der teilnehmenden Personen ein.
 

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (z. B. Miete/Kauf einer Immobilie)
• Gesetzliche Verpflichtung (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten, Melderegister)
• Berechtigtes Interesse (z. B. Videoüberwachung zur Sicherheit des Parks)
• Einwilligung (z. B. für Newsletter oder Marketingkommunikation)

Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist und solange gesetzliche Vorschriften dies verlangen. Für die meisten von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten beträgt diese Frist 7 Jahre nach Ende der Vereinbarung oder des Aufenthalts.
 

Auftragsverarbeiter

EuroParcs nutzt Auftragsverarbeiter, wie Softwareanbieter und Websitebetreiber. Wir stellen sicher, dass mit diesen Parteien Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen wurden und verpflichten sie zur Einhaltung unserer Sicherheits- und Datenschutzstandards.
 

Verarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Obwohl EuroParcs bestrebt ist, Verarbeitungen außerhalb des EWR auf ein Minimum zu beschränken, nutzen wir für einige Verarbeitungen z. B. (Software)Dienstleister mit Sitz außerhalb des EWR, wie in den USA und Suriname. Alle Verarbeitungen, die wir außerhalb des EWR durchführen lassen, erfolgen im Einklang mit den Richtlinien für „Drittländer“ der zuständigen Datenschutzbehörden.

Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten

EuroParcs verfügt über keine Rechtsgrundlage zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten und verarbeitet diese daher grundsätzlich nicht. Unsere Mitarbeitenden werden ausdrücklich angewiesen, eine solche Verarbeitung auch nicht versehentlich vorzunehmen.

Minderjährige

EuroParcs schließt keine Verträge mit Minderjährigen ab. Buchungen können ausschließlich von Personen vorgenommen werden, die älter als 18 Jahre sind. Durch die Abfrage des Geburtsdatums können wir überprüfen, ob die buchende Person berechtigt ist, eine Buchung vorzunehmen. Daten von Minderjährigen können jedoch im Rahmen der gesetzlichen Meldepflicht zu Sicherheitszwecken im Nachtregister der Parks erfasst werden.

Datensicherheit

Wir wenden strenge Sicherheitsverfahren an, um den Schutz der verarbeiteten Daten sicherzustellen und zu verhindern, dass Unbefugte versehentlich Zugang erhalten. Zugriff erhalten ausschließlich Personen, die diese Daten für die Ausübung ihrer Tätigkeit benötigen, und dieser Zugriff ist streng geschützt. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten.
 

Rechte in Bezug auf gespeicherte Daten

Jede Person hat das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über sie verarbeitet haben, sowie das Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Darüber hinaus besteht das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns oder durch Dritte, die in unserem Auftrag handeln, zu widersprechen. Ebenso besteht das Recht, die von der betroffenen Person bereitgestellten Daten an sich selbst oder – wenn gewünscht – direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
 Bevor wir einem solchen Antrag nachkommen können, kann es notwendig sein, eine Identitätsprüfung vorzunehmen. Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, kann diese jederzeit widerrufen werden.
 

Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten?

EuroParcs verfügt über einen Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer), der bei Fragen zu dieser Erklärung, unseren Verarbeitungen oder zur Ausübung von Betroffenenrechten kontaktiert werden kann. Der Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter: dpo@europarcs.nl
 oder per Post an: EuroParcs B.V. / DPO, Pascalstraat 15, 6717 AZ Ede, Niederlande.
 

Aufsichtsbehörde

Wenn Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen möchten, können Sie sich an die niederländische Datenschutzbehörde „Autoriteit Persoonsgegevens“ wenden:
 https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
 
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Cookies auf unserer Website

Cookies sind Dateien, die beim Besuch unserer Website auf dem Gerät gespeichert werden, mit dem Sie die Website aufrufen. Sie tragen unter anderem dazu bei, die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, und speichern – mit Zustimmung des Websitebesuchers – dessen Auswahl und Nutzungseinstellungen.
 

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