Rahmenvertrag
Neue Zusammenarbeit, neue Eigentümermodelle
In den letzten Monaten haben wir umfangreiche Untersuchungen zu den Wünschen bestehender und potenzieller neuer Eigentümer durchgeführt. Dabei hat sich gezeigt, dass sich in den letzten Jahren viel verändert hat und die Zusammenarbeit mit den Eigentümern verbesserungswürdig ist. Um hierauf besser reagieren zu können, haben wir gemeinsam mit den Eigentümern ein neues Kooperationsmodell entwickelt.
Das neue Kooperationsmodell besteht aus drei Teilen:
1. Der Rahmenvertrag - gleiche Grundlage für alle Eigentümer
Dieser aktualisierte Rahmenvertrag legt die grundlegenden Vereinbarungen zwischen Ihnen als Eigentümer und EuroParcs fest. Darin enthalten sind u. a. die Regeln im Park, die Verantwortlichkeiten der Verwaltung von EuroParcs und die von EuroParcs erbrachten Dienstleistungen und Services. Auch die allgemeinen Vereinbarungen über mögliche Vermietungen und was passiert, wenn sich jemand nicht an die Vereinbarungen hält, werden hier behandelt. Der Rahmenvertrag gilt für jeden Eigentümer.
2. Ihr Eigentümermodell - Auswahl pro Park, pro Eigentümer, ganz nach Ihren Bedürfnissen
Zusätzlich zum Basisvertrag führen wir six Eigentümermodelle ein. Diese reichen von 100%iger Eigennutzung über Kosteneinsparungen bis hin zu maximalen Mieteinnahmen. Damit haben Sie mehr Wahlmöglichkeiten, wie Sie Ihr Ferienhaus nutzen möchten. Je nach Park und aktuellem Vertrag gibt es Optionen für Eigennutzung und Vermietung, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Die meisten Eigentümermodelle haben eine Laufzeit von mehreren Jahren. Das macht es einfacher, später in ein anderes Eigentümermodell zu wechseln, wenn sich Ihre Bedürfnisse im Laufe der Jahre ändern.
3. Dienstleistungsmodelle - Transparenz und Qualität
Wir führen auch ein neues Dienstleistungsmodell ein. Dabei handelt es sich um Vertragsoptionen für Dienstleistungen, die Sie von EuroParcs erwerben. Einige Leistungen sind standardmäßig enthalten, andere sind optional. Mit dem überarbeiteten Dienstleistungsmodell kommen wir dem Wunsch der Eigentümer nach, mehr Kontrolle über die jährlichen Kosten und die Qualität unserer Dienstleistungen zu haben.
Die derzeitige Gebührenliste wird transparenter und in eine Reihe von Paketen untergliedert. Dadurch wird deutlich, welche Leistungen Sie wann erwerben müssen und welche optional sind. Wir reduzieren die obligatorischen Leistungen auf ein Minimum und machen das, was machbar ist, optional. Darüber hinaus werden wir Service Level Agreements (SLA) einführen, in denen wir festlegen, was Sie von EuroParcs erwarten können und worauf Sie Anspruch haben, wenn wir die Leistungen nicht ordnungsgemäß erbringen.
Sollte ich wechseln?
Sie sind nicht verpflichtet, auf das neue Eigentümermodell umzusteigen. Dies gilt sowohl für vermietende als auch für nicht vermietende Eigentümer. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass die neuen Eigentümermodelle, die gemeinsam mit den Eigentümern entwickelt wurden, viele Vorteile für Sie bieten.
Der Wechsel zu den neuen Eigentümermodellen als Park, mit allen oben genannten Vorteilen, ist möglich, wenn ein Mindestprozentsatz - 85% - der Eigentümer zustimmt. Wenn ein geringerer Prozentsatz der Eigentümer dem Wechsel zustimmt und dennoch eine bessere Situation geschaffen werden kann, kann einvernehmlich beschlossen werden, von den genannten 85 % abzuweichen.
Bevor Sie die endgültigen Verträge erhalten, müssen Sie eine Erklärung unterschreiben, dass Sie zu den in Ihrem persönlichen Angebot genannten Bedingungen in eines der neuen Eigentümermodelle wechseln. Sobald genügend Eigentümer diese Vereinbarungen unterschrieben haben, werden wir die neuen Eigentümermodelle für alle Eigentümer im Park umsetzen. Darüber hinaus werden wir in den kommenden Monaten weiterhin Feedback von der Interessensvertretung der Eigentümer und Eigentümern einholen, um die Vereinbarungen mit Ihnen weiter zu verbessern und so viele Eigentümer wie möglich für die neuen Eigentümermodelle zu gewinnen.
Wenn Sie derzeit einen Vertrag mit festen garantierten Mieteinnahmen haben, bleiben Ihre derzeitigen Vereinbarungen bis zum Ablaufdatum in Kraft. Spätestens drei Monate vor Ablauf Ihres Vertrages haben Sie die Möglichkeit, einen neuen Vertrag auf der Grundlage eines individuellen Angebots zu wählen, wie alle anderen Eigentümer auch. Im Laufe des Jahres 2025 werden wir prüfen, wie wir die Verbesserungen auch für Eigentümer eines Jahresplatzes mit eigenem Objekt umsetzen können. Für diese Eigentümer wird sich vorerst nichts ändern.
