1. Kostenlose Umbuchung
Pläne können sich ändern, sodass dein Urlaub unerwartet nicht zu den geplanten Terminen stattfinden kann. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist – aber keine Sorge: Wenn du über unsere eigene Website gebucht hast, kannst du deinen Aufenthalt bis zu 28 Tage vor der Ankunft kostenlos umbuchen. Das geht ganz einfach über unseren Kundenservice. Du wählst ein neues Datum im selben Jahr, das für dich besser passt. Du kannst zum gleichen Preis umbuchen oder gegen einen Aufpreis, wenn der neue Zeitraum oder die neue Unterkunft teurer ist. Für eine günstigere Option gibt es keine Erstattung.
2. Kostenlose Stornierung
Buchungen, die nach dem 25.12.06 getätigt wurden, können innerhalb von 14 Tagen kostenlos storniert werden – vorausgesetzt, das Anreisedatum liegt nicht innerhalb von 6 Wochen nach der Buchung. Diese Regelung gilt nur, wenn du über unsere eigene Website gebucht und eine Anzahlung oder den Gesamtbetrag geleistet hast. Die Stornierung kannst du ganz einfach über unseren Kundenservice vornehmen.
3. In Raten zahlen
Du möchtest einen Aufenthalt buchen, aber nicht den gesamten Betrag auf einmal bezahlen? Kein Problem! Du kannst ganz bequem in Raten zahlen. Die ersten 30 % des Gesamtbetrags zahlst du innerhalb von 24 Stunden nach deiner Buchung, die restlichen 70 % spätestens 6 Wochen vor deiner Ankunft. So kannst du die Kosten über einen längeren Zeitraum verteilen und deinen Urlaub ohne finanziellen Druck planen.
4. Bester Preis garantiert
Wenn du direkt über unsere Website buchst, erhältst du garantiert immer den besten Preis. Findest du irgendwo anders ein besseres Angebot für genau denselben Aufenthalt? Dann gib uns Bescheid, und wir erstatten dir die Preisdifferenz. So kannst du sicher sein, dass du nie zu viel bezahlst und immer das beste Angebot erhältst. Bitte beachte: Dies gilt nicht für Angebote, bei denen ein Gutscheincode eingelöst werden muss.