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Häufig gestellte Fragen
Kann ich später auschecken?
Kann ich später auschecken?
Ein später Check-out kann während des Aufenthalts an der Rezeption gebucht werden. Es ist nicht möglich, einen späten Check-out im Voraus zu buchen, da die Reinigungskräfte pro Ferienpark geplant werden.
Wenn du während deines Aufenthalts einen späten Check-out möchtest, melde dich bitte an der Rezeption. Die Rezeption wird dann die Verfügbarkeit prüfen. Während der Schulferien und an Feiertagen ist ein spätes Auschecken aufgrund der hohen Auslastung nicht möglich.
Von wann bis wann kann ich einchecken?
Von wann bis wann kann ich einchecken?
Der Check-in ist ab 16 Uhr möglich. Die Öffnungszeiten der Rezeption des Parks deiner Wahl findest du auf unserer Website.
Hast du einen Early Check-in gebucht? Dann kannst du bereits ab 13:00 Uhr einchecken.
Was sind die Bedingungen für die flexiblen An- und Abreisetage bei EuroParcs?
Was sind die Bedingungen für die flexiblen An- und Abreisetage bei EuroParcs?
Die Bedingungen für die flexiblen An- und Abreisetage sind wie folgt:
- Sonntage, Wochenenden, an denen Festivals stattfinden und nationale Feiertage gelten nicht als Anreisetage, Abreisen sind möglich
- Während der Schulferien gelten Montag und Freitag als An- und Abreisetag (mit Ausnahme der folgenden Ferienparks: EuroParcs Het Amsterdamse Bos, EuroParcs Brunssummerheide, EuroParcs Buitenhuizen, EuroParcs Spaarnwoude und EuroParcs De Zanding)
- Die flexiblen An- und Abreisetage sind nicht gültig für folgende Ferienparks: EuroParcs Texel
- Nur gültig für Aufenthalte von mindestens 2 Nächten
- Ausnahmen können für größere Ferienhäuser (ab 8 Personen) und Hotelzimmer gelten
Hast du eine Frage zu flexiblen An- und Abreisetagen? Dann kontaktiere uns über das Kontaktformular.
Kann ich eher einchecken?
Kann ich eher einchecken?
Bei EuroParcs ist es möglich, bei der Reservierung einen frühen Check-in zu buchen. Gegen eine Gebühr von 35€ kannst du bereits ab 13 Uhr statt ab 16 Uhr einchecken. Während der Schulferien und an Feiertagen ist dies nicht möglich.
Ein früher Check-in ist je nach Verfügbarkeit möglich. Wenn es möglich ist, wird die Option bei der Buchung unter "Extras" angezeigt. Wenn es nicht möglich ist, wird die Option nicht angezeigt.
Ist ein Check-in außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption möglich?
Ist ein Check-in außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption möglich?
Ja, du kannst auch außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption einchecken. Du brauchst dir keine Sorgen zu machen, denn die Rezeption wird sich am Tag deiner Ankunft (vor Ende des Arbeitstages, siehe Öffnungszeiten) mit dir in Verbindung setzen, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Die Öffnungszeiten der Rezeptionen findest du auf der Seite des jeweiligen Parks. Bitte beachte, dass die Reservierung vollständig bezahlt werden muss, da sonst die Schlüssel nicht vorbereitet werden können.
Die Rezeption erklärt dir dann, wie du einchecken kannst. Du erhältst z.B. einen Code für das Schließfach, aus dem du deinen Schlüssel oder deine Schlüsselkarte entnehmen kannst.
Ich habe eine Beschwerde nach meinem Aufenthalt. Wo kann ich mich melden?
Ich habe eine Beschwerde nach meinem Aufenthalt. Wo kann ich mich melden?
Wenn du nach deinem Aufenthalt eine Beschwerde hast, teile sie uns bitte mit, indem du eine E-Mail an feedback@europarcs.nl schickst. Wir helfen dir gerne weiter.
Wo im Sommer 2025 Urlaub machen?
Wo im Sommer 2025 Urlaub machen?
Du steckst wahrscheinlich schon in der Urlaubsplanung für den Sommer und fragst dich, wo du hinfahren sollst? Sicherlich bieten sich südliche Länder wie Spanien oder Griechenland an, aber wie wäre es mit einem Urlaub in einem Ferienpark?
Bei EuroParcs findest du für jede Art von Urlaub die passende Unterkunft. Planst du einen Sommerurlaub mit deiner Freundesgruppe oder möchtest du mit deiner ganzen Familie inklusive Oma, Opa, Tanten und Onkels verreisen? Dann sind unsere Gruppenunterkünfte perfekt für dich geeignet.
Oder möchtest du in deinem Sommerurlaub mal etwas Neues ausprobieren? Dann entdecke unsere Tiny Houses und bestaune nachts aus dem Bett heraus den Sternenhimmel. Als Camping-Fan kannst du deinem Sommerurlaub ein Upgrade verpassen und dir eines unserer Glamping-Zelte mieten. Oder teste einmal das Wohnen in einem Hausboot aus. Und wenn du ein Fan der Höhe bist, werden dich unsere Baumhäuser sicher begeistern.
In den EuroParcs Ferienparks findest du tolle Ferienhäuser und schöne Campingplätze, auf denen du einen entspannten Sommerurlaub verbringen kannst. Hier kannst du das ganze Jahr über einen Wochenendtrip, einen Urlaub unter der Woche oder auch einen längeren Aufenthalt verbringen. Und dein vierbeiniger bester Freund kann gerne mit in den Urlaub kommen, denn in vielen unserer Unterkünfte ist ein Urlaub mit Hund möglich.
Und das Beste: Bei einem Sommerurlaub im Ferienpark hast du das Steuer immer selbst in der Hand! Unsere Ferienparks sind in kürzester Zeit mit dem Auto zu erreichen. So kannst du deinen Sommerurlaub mit eigener Anreise in vollen Zügen genießen.
Was wird beim Check-Out/bei der Abreise von mir erwartet?
Was wird beim Check-Out/bei der Abreise von mir erwartet?
Am Tag deiner Abreise kannst Du den Schlüssel oder die Schlüsselkarte bei der Rezeption abgeben oder in den dafür vorgesehenen Briefkasten werfen. Wenn du eine Kaution gezahlt hast, solltest du während der Öffnungszeiten der Rezeption auschecken, damit wir dein Ferienhaus überprüfen können.
Wenn du abreist, bitten wir dich, an folgende Dinge zu denken:
- Das Ferienhaus sauber und aufgeräumt hinterlassen (besenrein)
- Vor der Abreise den Müll in den dafür vorgesehenen Containern entsorgen
- Bitte sorge dafür, dass der Kühlschrank und der Geschirrspüler sauber und leer sind
- Bettwäsche von den Betten abziehen und in einem Kissenbezug gesammelt in den Flur legen
- Gib den Schlüssel oder die Schlüsselkarte bei der Rezeption ab oder werfe ihn in den dafür vorgesehenen Briefkasten
Eventuell anfallenden Kosten, die bei der Parkverwaltung für die oben genannten Arbeiten entstehen, gehen zu Lasten des/der Mieter(s).
Schau dir auch unser Check-out-Video an.
Bekomme ich ein Willkommenspaket (und was ist darin enthalten)?
Bekomme ich ein Willkommenspaket (und was ist darin enthalten)?
Nachdem du eingecheckt hast, erhältst du an der Rezeption ein Willkommenspaket. Es enthält die folgenden nützlichen Dinge:
- Geschirrspülbürste
- Putzschwamm
- Wischtuch
- Müllsack
- Geschirrspülmittel
- Spülmaschinentabs
Was sind die An- und Abreisetage?
Was sind die An- und Abreisetage?
Ab dem 1. Januar 2023 gelten flexible An- und Abreisetage. Du kannst an jedem beliebigen Tag an- und abreisen! Bitte beachte, dass die flexiblen Anreisetage nicht an Sonntagen, Feiertagen, während Festivals und in den Schulferien deines Ziellandes gelten.
- Während der Schulferien in deinem Herkunftsland sind Montag und Freitag An- und Abreisetage.
- Der Check-in ist ab 16 Uhr und der Check-out bis 10 Uhr möglich.
- Wenn du einen Stellplatz gebucht hast, kannst du ab 13 Uhr am Anreisetag einziehen und bis 12 Uhr am Abreisetag abreisen.
- An Feiertagen (Ostern, Himmelfahrt, Pfingsten, Weihnachten und Silvester) gelten andere An- und Abreisetage.
- Ein Check-In außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption ist auch möglich. Die Rezeption wird dich anrufen und mit dir die Möglichkeiten besprechen. In der Regel bekommst du z.B. einen Code für das Schließfach, an dem du deinen Schlüssel oder deine Schlüsselkarte abholen kannst. Wichtig: Der gesamte Reisepreis muss im Voraus bezahlt werden.
Was ist der Unterschied zwischen einem late-check-out und einem lazy-check-out?
Was ist der Unterschied zwischen einem late-check-out und einem lazy-check-out?
Late-check-out: Einen late-check-out kannst du während deines Aufenthalts an der Rezeption dazubuchen. Mit dieser Option kannst du bis 12.00 Uhr mittags auschecken. Du kannst den late-check-out aufgrund des Reinigungsplans im Ferienpark nicht im Voraus buchen. Die Mitarbeiter an der Rezeption können dir Informationen zur Verfügbarkeit der Option geben. Zu Feiertagen und Schulferien ist die Option des late-check-outs nicht buchbar.
Lazy-check-out: Mit einem lazy-check-out kannst du nicht später auschecken. Allerdings musst du dich bei deiner Abreise um nichts kümmern. Die Betten werden für dich abgezogen, der Müll wird von unseren Mitarbeitern entsorgt und du brauchst den Geschirrspüler nicht ausräumen. So kannst du deinen Urlaub ganz entspannt beenden.
Wie sind die An- und Abreisezeiten, wenn ich einen Camping-Stellplatz gebucht habe?
Wie sind die An- und Abreisezeiten, wenn ich einen Camping-Stellplatz gebucht habe?
Im Allgemeinen sind die An- und Abreisetage bei EuroParcs Montag und Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen.
Wenn du bei EuroParcs campen möchtest, kannst du deinen Stellplatz ab 13 Uhr am Tag der Anreise beziehen. Am Tag der Abreise musst du deinen Stellplatz vor 12 Uhr geräumt haben.
Sind auch Handtücher im Bettwäschepaket mit inbegriffen?
Sind auch Handtücher im Bettwäschepaket mit inbegriffen?
Nein. Im Bettwäschepaket sind keine Handtücher enthalten. Um Handtücher zu erhalten kannst du ein extra Handtuchpaket während des Buchungsprozesses dazu buchen. Weitere Infos zu der Ausstattung deines Ferienhauses findest du auf der jeweiligen Unterkunftsseite.
Kann ich die Einrichtungen des Ferienparks auch nach dem Auschecken noch nutzen?
Kann ich die Einrichtungen des Ferienparks auch nach dem Auschecken noch nutzen?
Am An- und Abreisetag kannst Du bei EuroParcs alle Einrichtungen ganz normal nutzen. Auch, wenn du noch nicht eingecheckt hast oder bereits ausgecheckt hast.